コラム

 公開日: 2014-03-07  最終更新日: 2014-09-01

悪質商法の手口と対策セミナーを終えて|東京都内

ファイナンシャルプランナーの明石久美です。
2014年2月23日(日)に東京都内にあるビジネス教育出版社にて、「悪質商法の手口と対策」セミナーを午前中の3時間行ってきました。

ファイナンシャルプランナー(FP)の継続研修セミナーのため、参加者はFPばかりです。

FPといっても、企業にお勤めのFPや、個人事業主として行っているFP、資格取得はしたけれどあまり活用していないFPなど、色々な人がいます。


悪質商法の手口については、そもそもFP分野外ですから、こちらは一般の人が聞くのと同じような話で進めていきます。

しかし、家族の誰かが死亡した後の流れや相続手続きについては、かなり専門的なお話しになるので、ちょっと深堀りした内容です。


ですが、この継続研修セミナーは、FPの仕事に活かすためや自分の今後のために聞いている人ばかりではなく、単に単位を取りに来たなんていう人も中にはいることがあります。

その時間を有効なものにしようとしている人、仕方なくその場にいる人などが混ざり合う、なんとも不思議な雰囲気の場です。


講師としては、相手が積極的に話を聞いていないような感じがすると、自分自身の話し方が悪いのだろうか、説明がわかりにくいのだろうか、聞きたいポイントがズレているのだろうか・・・と悩んでしまい、時には落ち込むこともあります。

もちろん、「単位を取るために仕方なく来ました」という態度がそのまま伝われば、かえって気が楽なのですが、どちらだか微妙な場合は、やっぱり気になるものです。


アンケート結果は決して悪くないのです。

ですが、聞く気のない人が興味を示せるような話術をもっていない自分が、悔しくてたまらなくなるのです。

「そんなこと気にすることないよ」と周囲の人はいいますが、「講師だからこそ」気にしてしまうのです。

確かに、万人に満足してもらえるなんてことはありません。受講者のレベルによって知りたいことが違いますし、10のうち5のことを知ったとしても、5しか知ることができなかったのか、5知らないことを知れたのか、よく言われる”コップの水”の受け取り方と同じです。

自分では、相手の知らないことをかなり伝えたなんて思っていても、それを評価するのは相手です。

「評価は相手がするもので、自分で評価するものではない」。

講師になりたての頃、先輩にそういわれたことがありましたが、初心を忘れずに、そうやって試行錯誤しながら、次につなげていくことが大切なのだと、あらためて思う次第です。


140223B教


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