コラム

 公開日: 2017-02-25 

瑕疵担保で足りない要件を充足

前回の瑕疵担保の話の続き・・・

弊社の「アフターメンテナンス」の内容報告致します。




弊社では「お施主様ごとに」ご覧の様なアフターメンテナンスファイルを作成・配布しています。

*(一件一件、規模や仕上げ方などが違うので皆様の建物に沿うように作成しております)


これはメンテに掛かる概算費用と推奨メンテ時期を具体化したもので訪問時にも内容説明しています。



このアフターメンテナンスファイルは、弊社独自として

①「瑕疵担保で足りない要件を充足」

②「入居後10年以降のメンテナンス」対応として、


2012年4月から始まり、現在約100件弱のオーナー様に配布、ご説明を行ってきました。



この「アフターメンテナンスファイル」の作成までには、1つの経緯があります。


アフターメンテナンスの定期巡回時に、とある弊社オーナー様へご訪問の際、弊社から

「何かお困りごとは無いか、メンテナンスして欲しい所は無いか」・・・とご質問したところ、

「素人の私にはメンテナンスの時期や金額が分からなく判断ができない」とご指摘を受けました。


これを受けまして、弊社として根本的にアフターメンテナンスの見直しを行いました。

その見直しの中で出来上がったのが、「アフターメンテナンスファイル」になります。


例えば、車の車検時に期日や金額が記載されたハガキが送られてくると思います。

弊社「アフターメンテナンスファイル」も、このハガキの様なものと考えて頂ければ幸いです。


予め、メンテナンス箇所、時期や金額が明記されているものを解りやすく書面化しました。

お陰様で5年経ちますがオーナー様にも安心して頂け大変好評です。



【アフターメンテナンスファイルの内容】

(1)10年間の維持管理履歴表(工事/メンテナンス)











・・・10年間の各部工事・メンテナンスの推奨時期に基づいた概算予算を明記

(2)メンテナンスマニュアル










尚、(1)の維持管理履歴表に記載しました概算予算は、あくまでも「目安」です。

最終判断はお客様になりますので、ご安心下さい。




☆★☆★☆いつもご覧頂き有り難うございます ☆★☆★☆



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